BGW Organisationsberatung zum Umgang mit Gewalt und Belästigung
Alle Beschäftigte haben Anspruch auf einen Arbeitsplatz ohne Gefährdungen. Doch gerade dort, wo Menschen für andere Menschen tätig sind, kann es zu verbalen Belästigungen oder gar zu körperlichen Übergriffen kommen. Arbeitgebende sind verpflichtet, diese Risiken zu minimieren und ein sicheres Arbeiten zu ermöglichen.
Hinsehen und handeln
Einrichtungen sollten sich aktiv mit Gewaltprävention auseinandersetzen. Ziel ist es, dass Betriebe vor, während und nach einem Gewaltvorfall gut aufgestellt sind. Dazu gehört es, Antworten zum Beispiel auf folgende Fragen zu finden:
- Wie häufig kommt es zu Gewaltvorfällen und/oder Belästigung? Gibt es Kennzahlen? Was wird wie dokumentiert und ausgewertet?
- Sind potentiell gefährliche Situationen bekannt? Wie identifizieren wir sie?
- Gibt es klare Abläufe für den Ernstfall? Wissen Betroffene, an wen sie sich wenden können?
Ablauf der Organisationsberatung
Die BGW Organisationsberatung unterstützt Einrichtungen dabei, ein wirksames Gewaltpräventionskonzept zu entwickeln. Beraterinnen und Berater begleiten und moderieren diesen Organisationsentwicklungsprozess vor Ort. Sie unterstützen bei der Identifikation von Handlungsbedarfen, bei der Auswahl geeigneter Maßnahmen zur Gewaltprävention sowie beim Aufbau von Strukturen und Prozessen.
Handlungsfelder sind beispielsweise:
- Erfassung und Auswertung von betrieblichen Gewaltereignissen
- Gefährdungsbeurteilung Gewalt und Belästigung
- Unterweisungen und Schulungen
- Betrieblicher Notfallplan
- Betriebliches Nachsorgekonzept
Arbeitshilfe "Selbsteinschätzung"
Grundlage für die Organisationsberatung ist die Selbsteinschätzung "Gewalt und Belästigung", ein praxisnahes Werkzeug zur Standortbestimmung. Diese barrierefreie Arbeitshilfe können Einrichtungen auch unabhängig von der Beratung für sich nutzen.
Arbeitshilfe Selbsteinschätzung
Module der Organisationsberatung
- Erstberatung zur Auftragsklärung
- Zielfindungs-Workshop zur Bestandsaufnahme, Ableitung von konkreten Zielen und Arbeitspaketen
- Meilenstein-Workshop zur Sichtung und Weiterentwicklung des bereits Erreichten
- Zielerreichungs-Workshop zur Überprüfung der Ziele
Die aufgeführten Module sind für Mitgliedsbetriebe der BGW kostenfrei. Bei Bedarf können weitere, kostenpflichtige Beratungstage hinzugebucht werden.
Kontakt: Organisationsberatung zum Umgang mit Gewalt und Belästigung
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