Jemand kümmert sich

Strietzels erster Tipp für Betriebe, in denen der Umgang mit Gewalt bearbeitet werden soll, stammt gar nicht von ihm: Einer unserer Bereichsleiter hat gesagt, dass es dafür "Fans" braucht. Leute, denen das womöglich sogar eine Herzensangelegenheit ist. Leute wie Peter Strietzel, der bestätigt: Es ist in jedem Fall ein zentraler Erfolgsfaktor, wer sich um das Thema kümmert und welche Struktur dafür geschaffen wird. Bewährt habe sich auch die Entscheidung, über die BGW eine externe Organisationsberaterin zu engagieren. Sie hat uns viele Impulse geben können.

Das Unternehmen aus Biebertal erarbeitete ein Gewaltpräventionskonzept als Dreh- und Angelpunkt für den  Umgang mit Aggressionen und Gewalt. Erster Schritt war die Analyse von Gewaltvorfällen. Ein Fragebogen half dabei. Das Feedback zeigte, dass da mehr war, als im normalen Arbeitsalltag, in Team- oder Bereichsleitersitzungen auftauchte, berichtet Strietzel. Wir haben zunächst eine Definition entwickelt, was bei uns in der Einrichtung konkret unter Gewalt zu verstehen ist.