Gewalt und Belästigungen

Verbale Übergriffe kommen in jeder Branche vor: beispielsweise von aggressiven Patienten oder Patientinnen, Klienten oder Klientinnen, Kunden oder Kundinnen, Menschen, die in einer Pflege- oder Betreuungseinrichtung wohnen, von Begleitpersonen und Angehörigen.

Herausforderndes Verhalten, Aggression, tätlicher Übergriff: Immer wieder werden Beschäftigte in ihrem Arbeitsumfeld mit verschiedenen Ausprägungen von Gewalt konfrontiert. Häufiger betroffen sind beispielsweise Pflege- und Betreuungsberufe, Tätigkeiten in den Bereichen Jugendhilfe oder Psychiatrie sowie ganz allgemein Beschäftigte im Not- und Bereitschaftsdienst, in der Nachtschicht und an Einzelarbeitsplätzen.