Zwei junge Frauen sitzen nebeneinander vor einem Fenster im Büro und lächeln in die Kamera.

Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkundinnen/ Individualkunden

Beschäftigungsort: Hamburg
Bewerbungsschluss: 21.06.2026

Vergütungsgruppe: 10 BG-AT

Ein Job mit direktem Einfluss: Du hilfst Individual- und Großkundinnen und -kunden dabei, Beitrags- und Zuständigkeitsfragen zu klären, prüfst Sachverhalte sorgfältig und triffst fundierte Entscheidungen.

Deine Aufgaben:

  • Zuständigkeits- und Beitragsangelegenheiten von Individual- und Großkundinnen und -kunden bearbeiten und entscheiden
  • Sachverhalts- und Prüftätigkeiten wahrnehmen
  • Beratungstätigkeiten bei Individual- und Großkundinnen und -kunden wahrnehmen
  • In komplexen beitrags- und katasterrechtlichen Fragen entscheiden
  • Komplexe Fragen zum Kreis der versicherten Personen bearbeiten und entscheiden
  • Fälle, die in der Rechtsanwendung schwierig sind, bearbeiten
  • Veranlagungen komplexer Unternehmen (mehrere Betriebsteile) bearbeiten und entscheiden
  • Sachliche Zuständigkeit der BGW in schwierigen Einzelfällen beurteilen
  • Sachverhalte mit anderen Unfallversicherungsträgern klären
  • In Überweisungsverfahren entscheiden
  • Über die Beitragspflicht von Unternehmern entscheiden
  • Über Sachverhalte zum Insolvenzgeld und zur Lastenverteilung in Zweifelsfällen entscheiden
  • Über die Vollstreckung von Beitragsforderungen in Konkurs-, Vergleichs-, Gesamtvollstreckungs- und Insolvenzverfahren entscheiden
  • In Beitragsangelegenheiten gemäß Kompetenzkatalog entscheiden
  • Komplexe Anfragen unserer Bezirksverwaltungen bearbeiten und entscheiden
  • Vorverfahren in Widerspruchsangelegenheiten durchführen, insbesondere die Zulässigkeit des Widerspruchs prüfen, ggf. weitere Ermittlungen zwecks Abhilfe des Widerspruchs einleiten und ggf. an den Bereich Recht/übergreifende Verfahren zur Fertigung eines Widerspruchsbescheides (Vorlage Widerspruchsausschuss) weiterleiten
  • Sachverhalte der Individual- und Großkundinnen und -kunden zu Fragen der Zuständigkeit, des Kreises der versicherten Personen, der Beitragserhebung und der Veranlagung zum Gefahrtarif feststellen und bewerten
  • Sachverhalte bei Schnittstellen zwischen Beitragserhebung und Versicherungsfällen (z. B. Beitragsausgleichsverfahren) sowie im Einzelfall im Zusammenhang mit Arbeitsunfällen im Auftrag der Bezirksverwaltungen feststellen und bewerten
  • Individual- und Großkundinnen und -kunden zu Fragen der Zuständigkeit, des Kreises der versicherten Personen und der Beitragserhebung und Veranlagungen zum Gefahrtarif (auch vor Ort) beraten
  • Beitragsrelevante Unterlagen der Individual- und Großkunden sichten und bewerten
  • Beitragsberechnungsgrundlagen bei den Individual- und Großkunden, bei Steuerberatern und anderen abrechnenden Stellen prüfen und bewerten
  • Individual- und Großkundinnen und -kunden auf Veranstaltungen von Verbänden oder Organisationen beraten
  • An Veranstaltungen der BGW und auf Messen mitwirken 

Dein Profil:

  • Befähigung für die Laufbahn des gehobenen, nichttechnischen, berufsgenossenschaftlichen Verwaltungsdienstes oder
  • Abgeschlossene Hochschulbildung im Bereich öffentliche Verwaltung oder Rechtswissenschaft
  • Fachkenntnisse in der Nebenbuchhaltung der Unternehmerbetreuung und über die Branchen der zu betreuenden Groß- und Individualkundinnen und -kunden oder Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Ausgeprägte Fachkenntnisse in der Daten- und Berechnungsmethodik der Meldeverfahren oder Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Grundkenntnisse der Prävention und Rehabilitation oder Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Fachkenntnisse in der Beitragserhebung, der Veranlagung zum Gefahrtarif, im Recht der Zuständigkeit sowie im Kreis der versicherten Personen
  • Anwendungskenntnisse in MS-Office
  • Idealerweise den Führerschein der Klasse B
  • Du setzt Ressourcen gesundheitsfördernd und effizient ein.
  • Du triffst überlegt ergebnisorientierte Entscheidungen und stehst dazu.
  • Du arbeitest wertschätzend und vertrauensvoll mit anderen gemeinsam am Erfolg.
  • Du überzeugst durch offene, wirkungsvolle und zeitgemäße Kommunikation.
  • Du stellst die Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt deines beruflichen Handelns.
  • Du leistest durch dein zielgerichtetes Handeln einen nachhaltigen Beitrag zum Arbeits- und Gesundheitsschutz.
  • Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu durchdringen und Reflexionsprozesse für deine Entwicklung zu nutzen.
  • Du bist motiviert, die Aufgabe in der Sachbearbeitung für Individualkundinnen/Individualkunden erfolgreich auszuüben.
  • Du bist bereit, dich weiterzubilden.
  • Du bist bereit, Dienstreisen durchzuführen. Diese werden frühzeitig bekannt gegeben bzw. sind planbar.

Sonst noch wichtig:

  • Die BGW fördert Vielfalt.
  • Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
  • Die Stelle ist teilzeitgeeignet.
  • Die Stelle soll unbefristet besetzt werden.
  • Entgeltgruppe 10 BG-AT (vergleichbar TVöD), i.d.R. zwischen 53.683,24 € (Stufe 1) und 79.836,51 € (Stufe 7) p.a. (Vollzeit) oder bei bereits bestehendem DO-Angestelltenverhältnis Möglichkeit auf Einstellung im DO-Angestelltenverhältnis (BesGr. A 11 BBesO)
  • Dir wurde die Stelle von einem oder einer Mitarbeitenden der BGW empfohlen? Dann fülle das Bring-a-Friend-Formular aus und schicke es innerhalb der Ausschreibungsfrist ab.

Bewirb dich am besten direkt online!

Kontakt für Vorabinformationen

Oder bewirb dich alternativ per E-Mail an bew140-2026@bgw-online.de oder per Post:

BGW

Pappelallee 33/35/37

22089 Hamburg

Abteilung Personal, Bereich Personalservice