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Für wen ist die Qualifizierung im Betrieb geeignet?

Als kollegiale Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer sollten Beschäftigte aus dem Kreis der Kolleginnen oder Kollegen qualifiziert werden, in der Regel sind es keine Führungskräfte.

Sorgen Sie bei der Auswahl Ihrer Beschäftigten für diese Qualifizierung für die folgenden persönlichen Voraussetzungen:

  • Stabile Persönlichkeit
  • Souveränität
  • Kenntnis der eigenen Grenzen
  • Konfliktfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kontaktfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen
  • Vertrauenswürdigkeit
  • Belastbarkeit
  • Klares Aufgaben- und Rollenverständnis
  • Akzeptanz bei den Beschäftigten und Führungskräften
  • Freiwilligkeit

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