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Risiko Übergriff: Konfliktmanagement im Gesundheitsdienst

In dem Lernprogramm finden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Informationen darüber, wie Konflikte zwischen Patientinnen und Patienten, Bewohnerinnen und Bewohnern oder deren Angehörigen auf der einen Seite und Beschäftigten im Gesundheitsdienst auf der anderen Seite vermieden, rechtzeitig erkannt oder bewältigt werden können.

Dieses Programm dient ausschließlich der Information und ersetzt keine Schulungen, Unterweisungen oder Gefährdungsermittlungen.

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