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Beispiel: Wie verstehen hilft

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Eine Seniorin mit Kaffeetasse und Erdbeerkuchen

(Foto: fotolia)

Jeden Mittag wird Frau Herold unruhig, manchmal stößt sie die Pflegekräfte von sich. Bei Gesprächen des Pflegeteams mit ihren Angehörigen stellt sich heraus, dass sie lange Zeit mittags ihre Kinder und Enkel bekocht hat. Geblieben ist offenbar das Gefühl, dass sie noch etwas vorbereiten müsse. Seit sie schon vor Beginn der Essenszeit abgeholt wird und sich beim Eindecken der Tische beteiligen kann, ist sie viel ruhiger.

Eine Seniorin mit Kaffeetasse und Erdbeerkuchen

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