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BGW test: Gebrauchstauglichkeit auf dem Prüfstand

Entscheidungshilfen für Betriebe

Wie schneiden Produkte ab, wenn Präventionsaspekte berücksichtigt werden? Mit einer neuen Serie von Produkttests gibt die BGW eine wichtige Hilfe für Beschaffungsstellen in Unternehmen. Egal ob es sich beim jeweiligen Produkt um eine Software, ein Hilfsmittel oder etwas anderes handelt: Es soll schließlich dazu beitragen, dass Arbeitsabläufe optimal umgesetzt werden können - und nicht zum Hindernis oder gar zur Belastung für Körper und Psyche der Beschäftigten werden. Mit der bewährten Methode der Stiftung Warentest nimmt die BGW daher ab sofort verschiedene Produkte unter die Lupe.

1. Test: Software zur digitalen Pflegedokumentation

Der erste Test ist speziell für Pflegeeinrichtungen von großem Interesse: Wie einfach lassen sich die Angebote zur digitalen Pflegedokumentation in der stationären Altenpflege bedienen? Zehn Herstellungsfirmen haben für diesen ersten Produkttest der Reihe BGW test entsprechende Programme zur Verfügung gestellt. Diese wurden nach der bewährten Methode der Stiftung Warentest unter die Lupe genommen. Das Testergebnis zeigt Verbesserungspotenziale auf.

Der Testsieger liegt mit einem guten Gesamturteil nur knapp vor den übrigen Softwareprogrammen mit ebenfalls gutem, meist jedoch nur befriedigendem Urteil. Keins der zehn Programme im BGW-Test ist wirklich überragend, keins untauglich schlecht. Jedes Produkt hat seine Schwächen. Für die Herstellungsfirmen heißt das: Es gibt Luft nach oben - und gegebenenfalls Chancen, die Gebrauchstauglichkeit der Software zu verbessern.

Schwachstellen zeigten sich hauptsächlich beim Eintragen der Daten in den digitalen Bogen der "Strukturierten Informationssammlung (SIS®)". Die Testpersonen hatten zudem Probleme, die gestellten Aufgaben richtig umzusetzen. Bei einigen Programmen wurden die Anforderungen des Strukturmodells von den Herstellern sehr frei interpretiert. Das führte zur Abwertung.

Mit dem Produkttest bietet die BGW Einrichtungen der Pflegebranche Orientierung. Denn die steigende Nachfrage nach Pflegedokumentationssoftware trifft auf einen unübersichtlichen Markt. Unterschiedliche Preismodelle und je nach Angebot variierende Lösungsansätze erschweren die Investitionsentscheidung. Der BGW-Test macht deutlich, dass es sich lohnt, auf die Softwareergonomie zu achten: Gebrauchstauglichkeit ist ein wichtiger Beitrag zur Prävention und hilft, psychische Belastung der Beschäftigten zu vermeiden.

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