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Praxisbeispiele: Umgang mit Aggressionen und Gewalt

Wie sich die Gefährdungen durch Aggressionen und Gewalt im betrieblichen Alltag erfolgreich minimieren lassen, zeigen die folgenden Beispiele.

Vier Einrichtungen - vier Wege zur Gewaltprävention: Gemeinsam haben sie unter anderem, dass die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt und fest in den betrieblichen Abläufen verankert ist. Je eher über kritische Situationen und Konfliktpotenziale geredet wird, desto besser lässt sich gegensteuern und eine Eskalation verhindern.

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