07.11.2007

Beispiel Gute Praxis Einrichtung Häusliche Kranken- und Altenpflege

Einrichtung: Häusliche Kranken- und Altenpflege Monika Winkler, Dessau

Multiplikator: Frau Kröcher

Bezirksstelle: Dresden

  1. Wie groß ist das Unternehmen? Wie viele Mitarbeiter arbeiten dort?
    Die häusliche Kranken- und Altenpflege Monika Winkler beschäftigt 10 Mitarbeiter. Im Monat werden circa 50 Patienten versorgt.

  2. Was war der Grund für die Maßnahmen? Was gab es für Probleme?
    Die Mitarbeiter der Einrichtung zeigten keine positive Einstellung zur Arbeit und nutzten ihr Fachwissen nicht ausreichend. Informationen wurden nicht rechtzeitig und vollständig weitergegeben. Es fehlte zum Teil an eigenständigem Handeln und einer realistischen Einschätzung der eigenen Ressourcen. Die Leitung zeigte Defizite im Geben von Feedbacks und Strukturierung.

  3. Wie gestaltete sich die Lösung?
    Die Einrichtung entschloss sich gesup.er (Betriebliche Gesundheitsförderung durch Personalentwicklung) durchzuführen. Nach Bildung eines Steuerkreises und der Bedarfsermittlung wurden folgende Bausteine an alle 10 Mitarbeiter vermittelt:

    1. Mitarbeitergespräche für Führungskräfte (2 x 3h)
    2. Zeitmanagement für alle Mitarbeiter (3 x 3h)
    3. Kommunikation für alle Mitarbeiter (4 x 3h)
    4. Besprechungen leiten für Führungskräfte (1 x 4h)
    5. Mitarbeiter unterweisen für Führungskräfte (2 x 3h)
    6. selbstorganisiertes Arbeiten für alle Mitarbeiter (2 x 3h)
    7. Stressimmunisierungstraining für alle Mitarbeiter (2 x 3h)

  4. Wie kann der Erfolg definiert werden?
    Die Maßnahmen bewirkten einen Anstieg der Teamfähigkeit und der Zufriedenheit der Beteiligten. Vor allem die Mitarbeitergespräche brachten eine positive Veränderung. Die trainierten Bausteine fanden in der Praxis Anwendung und Zuspruch.

  5. Wie bewertet der Betrieb die Durchführung?
    Das Unternehmen und die Geschäftsleitung waren mit Frau Kröcher und dem Ergebnis sehr zufrieden. Vor allem die inhaltliche Kompetenz und das Eingehen auf die Fragen wurden von den Teilnehmern als besonders gut bewertet.

  6. Weiterführende Links
    Abschlussbericht der Multiplikatorin
    Fragebogen

  • Wie lauten die Ansprechpartner?

    Multiplikatorin: Frau Kröcher Telefon (0391) 626 87 70
    Einrichtung: Frau Winkler Telefon (0340) 616 45 4

Medientyp: Infomaterial