29.07.2003
Praxismanagement, Sicherheit & Gesundheit in Tierarztpraxen | RGM6
Tiermediziner stehen unter einem enormen Leistungsdruck: neben langen Arbeitszeiten und ständiger Rufbereitschaft sorgen Probleme im Praxismanagement für Stress und erhöhte Unfallgefahr. Der Ratgeber beschreibt Methoden zur Personal- und Organisationsentwicklung und ihre Umsetzung im Alltag
Tiermediziner stehen unter einem hohen Leistungsdruck: lange Arbeitszeiten, ständige Rufbereitschaft und weite Entfernungen zu den Tierpatienten kennzeichnen oft Ihren Arbeitsalltag. Doch damit nicht genug, weitere Stressoren wie schwierige Klientel (Landwirte mit hohem zeitlichen und ökonomischen Druck), sowie Probleme im Praxismanagement (zum Beispiel schlechte Kommunikation im Praxisteam) oder Konflikte mit den Kollegen (zum Beispiel fehlende Notdienstregelungen) prägen den Arbeitsalltag in der veterinärmedizinischen Praxis. Die Folgen sind oft eine extrem hohe physische und psychische Stressbelastung für Praxisinhaber und ihr Personal und damit verbunden hohe Krankheits- und Unfallzahlen.
Die Autoren sind mit dem Alltag einer Tierarztpraxis vertraut. Der hier vorliegende Ratgeber will Lösungen vermitteln, die sich als praxistauglich erwiesen haben. Ziel der hier vorliegenden Broschüre ist es Faktoren aufzuzeigen, die Erfolg, Sicherheit und Gesundheit in der Tierarztpraxis fördern.
Hierzu sind jedoch einige Voraussetzungen unabdingbar:
Die Bereitschaft, auch unangenehme Fragen offen zu beantworten.
Die Offenheit, sich auch schwierigen Problemen zu stellen.
Die Bereitschaft, das eigene Verhalten unter Umständen zu verändern.
Die Absicht, gemeinsam mit den Kollegen und Mitarbeitern in der Praxis den Arbeitsalltag optimieren zu wollen.
Wenn diese Voraussetzungen vorliegen, glauben wir, dass Sie mit dieser Broschüre einen innovativen Ratgeber in Händen halten, der Ihnen helfen wird, Schwachstellen aufzuspüren und konkrete Ansatzpunkte zu Optimierung des Praxisalltages zu finden.
Einen ersten Überblick über Ihre persönliche Stress-Situation erhalten Sie durch unseren Fragebogen "Stress-Kurz-Check" im Anhang auf Seite 50. Auch die zahlreichen weiteren Handlungsanleitungen, Checklisten und Fragebögen in dieser Broschüre sollen es Ihnen ermöglichen, Ihren Praxisalltag hinsichtlich verschiedenster Aspekte zu bewerten und zu verbessern. Sie können diese Arbeitsblätter leicht heraustrennen, kopieren, ausfüllen und später in einem Aktenordner ablegen.
Aus Gründen der Lesbarkeit des Textes verwenden wir in dieser Broschüre durchgängig das männliche Genus. Es handelt sich hierbei um einen Gattungsbegriff, der stets Personen weiblichen und männlichen Geschlechts einschließt.
Hier finden Sie eine Übersicht aller Ratgeber in der betrieblichen Praxis mit Bestellformular.
Autor(en): Andreas B. Kalveram, Rüdiger M. Trimpop, Lars Welk
Medientyp: Arbeitshilfe
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